Yasal bildirim

⚖️ Yasal Bildirim ve Şartlar

Retrivas Markam ("Retrivas") üzerinden alışveriş yapan tüm kullanıcılar, aşağıdaki şartları ve yasal bilgilendirmeleri peşinen kabul etmiş sayılırlar. Amacımız, alışveriş sürecinizin her aşamasında haklarınızı korumak ve şeffaf bir hizmet sunmaktır.

1. Şirket Bilgileri

Bu web sitesi üzerinden yürütülen tüm ticari faaliyetler ve sunulan hizmetler Retrivas Markam bünyesinde gerçekleştirilmektedir.

  • E-posta: [E-posta Adresinizi Buraya Yazın]

  • WhatsApp Destek: [Telefon Numaranızı Buraya Yazın]

  • Web Sitesi: [Web Sitenizin Adresi]

2. Ürün Bilgileri ve Fiyatlandırma

Web sitemizde yer alan Retrivas Aura™ ve diğer tüm ürünlerin özellikleri, görselleri ve fiyatları güncel tutulmaya çalışılmaktadır. Ancak, teknik aksaklıklardan kaynaklanan fiyat hatalarında Retrivas, siparişi iptal etme ve ücret iadesi yapma hakkını saklı tutar. Sitemizdeki tüm fiyatlara (belirtilmediği sürece) KDV dahildir.

3. Cayma Hakkı ve İade Koşulları

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince;

  • Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

  • Cayma hakkının kullanılması için ürünün kullanılmamış, ambalajının bozulmamış ve yeniden satılabilir özelliğini yitirmemiş olması gerekmektedir.

  • Hijyen ve kişisel kullanım kategorisine giren ürünlerde (esansiyel yağlar vb.) ambalaj açıldığı takdirde iade kabul edilememektedir.

4. Şeffaf Kargo ve Teslimat Güvencesi

Retrivas, müşterilerine güvenli alışveriş imkanı sunmak adına Şeffaf Kargo seçeneği sunar. Kapıda ödeme veya kredi kartı ile alımlarda paketin içeriğini kontrol ederek teslim alma hakkınız mevcuttur. Taşıma sırasında zarar görmüş paketler için kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturulması zorunludur.

5. Kişisel Verilerin Korunması (KVKK)

Sipariş formunda paylaştığınız ad, adres, telefon ve e-posta gibi kişisel verileriniz; sadece siparişinizin size ulaştırılması, faturalandırma ve kampanya bilgilendirmeleri (onayınız dahilinde) amacıyla kullanılır. Verileriniz 6603 sayılı KVKK kapsamında korunmakta olup, üçüncü şahıslarla asla paylaşılmaz.

6. Fikri Mülkiyet Hakları

Bu sitede yer alan "Retrivas" markası, logoları, özel çekim görseller ve metin içerikleri Retrivas'a aittir. İzinsiz kopyalanması veya ticari amaçla kullanılması durumunda yasal işlem başlatma hakkı saklıdır.